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  1. Durante la entrevista se determinará si su caso tiene una posible solución y si la Firma está dispuesta a manejar su caso y cuál sería el precio por hacerlo. Si usted acepta esas condiciones, puede continuar con el proceso de la consulta.
  1. La firma tendrá 7 días hábiles para responder: La persona que pague la consulta, estará de acuerdo con el periodo de tiempo arriba mencionado, y no habrá devoluciones por falta de respuesta, antes de los 5 días laborales.
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